Задачи
Факторинг является одной из наиболее динамично развивающихся финансовых услуг в Европе и в мире. Многое говорит о том, что этот тенденция удержится еще на протяжении нескольких ближайших лет. Рост на факторинговом рынке и перспективы его дальнейшего развития стали причиной того, что Comarch инвестировал средства в разработку высококачественной системы для обслуживания факторинговых операций. Обслуживание факторингового процесса требует выполнения многих и сложных действий, как по стороне продавца, так и должника. Несмотря на достигнутые определенные уровни автоматизации бизнес-процессов, все еще появляются проблемы, которым следует бросить вызов для достижения желаемых результатов.
Наиболее частые проблемы факторинговых систем:
- Технология - на сегодняшний день Интернет является одним из основных аспектов ежедневной деятельности. Клиенты ищут системные решения для обслуживания факторинговых процессов, к которым доступ может осуществляться через Интернет. Большое количество систем для факторинга, представленных на рынке, не допускают такой возможности.
- Отсутствие полной автоматизации бизнес-процессов - комплексная автоматизация бизнес-процессов для факторинга дает возможность увеличить долю компании на рынке.
- Ввод данных - повседневные действия, выполняемые сотрудниками компании, занимают много времени, которое можно использовать более эффективно.
- Локализация факторинговой системы - большинство ИТ-решений для факторинга разрабатывается для конкретных клиентов и рынков. Часто не хватает продуктовых решений, поддерживающих большое количество разных схем деятельности, а также широко распространенных механизмов.
- Контроль рисков - факторинговая деятельность связана с большими рисками. Фактор не всегда располагает инструментами для правильной оценки риска и управления им должным образом.
- Предоставление финансовых средств - процесс финансирования и перевода финансовых средств на клиентские счета во многих случаях длится слишком долго.
- Низкая эффективность факторинговых решений - вследствие увеличения объема факторинговых операций появляются проблемы с производительностью.
- Конкурентоспособность - большое количество ИТ-решений для обслуживания факторинговых операций не охватывает всех сфер деятельности факторинговой компании. Оптимальным решением является централизация различных сфер деятельности в одной системе, что повышает эффективность роботы, одновременно снижая расходы на операционную деятельность.
- Несовместимость системы - архитектура не позволяет легко и быстро расширить объем работ факторинговой системы, что в результате негативно влияет на расходы по факторинговой деятельности.
- Коммуникационные проблемы между участниками факторингового процесса.
- Защита и безопасность - системы имеют слишком слабые механизмы аутентификации и защиты.